MindStruo만 설치하면 AI 기능을 쓸 수 있나요?
아닙니다. 문서 생성과 분석에는 이 컴퓨터에 로그인된 OpenAI Codex가 필요합니다. Codex 이용 권한과 비용은 MindStruo 요금에 포함되지 않습니다. Codex가 없어도 지원되는 로컬 파일 열기, 검색, 그래프와 미리보기는 사용할 수 있습니다.
내 파일이 자동으로 업로드되나요?
로컬 볼트, Markdown 원본과 내보낸 파일은 사용자가 별도로 전송하거나 공유하지 않는 한 회사의 클라우드 저장소에 올리지 않습니다. AI 기능을 시작하거나 별도 Codex 연결을 사용하면 선택 자료, 요청문과 그 요청에 필요한 프로젝트 맥락이 Codex로 전송될 수 있으며, 시작 전에 포함 범위를 확인합니다.
다른 프로젝트의 내용이 완전히 분리되나요?
서로 다른 볼트를 사용하면 검색 색인과 앱 상태가 볼트별로 나뉩니다. 다만 같은 볼트 안에서는 편집·참조 범위의 기본값이 볼트 전체일 수 있으므로 프로젝트 사이의 완전한 하드 격리를 보장하지 않습니다. 엄격한 분리가 필요하면 별도 볼트를 사용하고 프로젝트 범위 설정을 확인하세요.
인터넷이 끊겨도 사용할 수 있나요?
지원되는 로컬 파일 열기, 검색, 그래프와 미리보기는 인터넷 연결 없이 사용할 수 있습니다. AI 실행, 웹 조사, 계정 로그인, 라이선스 갱신과 업데이트 확인에는 연결이 필요합니다. 유료 기능의 오프라인 사용은 유효한 로컬 이용권 영수증과 허용된 유예기간에 한정되며 무기한 사용을 보장하지 않습니다.
앱을 삭제하면 프로젝트 데이터도 사라지나요?
앱을 삭제하거나 클라우드 계정을 삭제해도 사용자가 고른 로컬 볼트와 Markdown 원본은 자동으로 삭제되지 않습니다. 앱 전용 로컬 상태도 제거 방식에 따라 남을 수 있으므로, 필요하면 앱의 초기화·파생 데이터 삭제 기능을 먼저 사용하고 로컬 볼트는 사용자가 직접 보관하거나 삭제해야 합니다.
백업과 복원은 어떻게 작동하나요?
사용자가 직접 실행하는 로컬 백업은 볼트 파일과 숨김 프로젝트 원장을 복사하고 SHA-256 검증 목록을 만듭니다. 자동 또는 클라우드 백업은 아니며 백업 자체 암호화도 확인되지 않았습니다. 복원은 미리보기와 확인 절차를 거치지만 현재 파일을 교체하거나 백업에 없는 파일을 삭제할 수 있으므로 별도 사본을 보관한 뒤 진행하세요.
문서 만들기는 완성본을 대신 써 주는 기능인가요?
선택한 근거로 PDF, DOCX, PPTX, XLSX, HWPX, Markdown, HTML 또는 TXT 초안을 만드는 기능입니다. 파일마다 쓰임에 맞는 구성을 사용하지만, 사실·수치·인용·권한과 최종 표현은 사용자가 원문과 대조해 확인하고 필요한 편집을 마쳐야 합니다.
자료가 없는데도 조사 문서를 만들 수 있나요?
AI 자동선택과 허용된 웹 조사를 선택한 요청은 첨부나 선택 노드 없이 시작할 수 있습니다. 웹 조사를 명시하면 로컬 자료만으로 충분해 보여도 요청한 조사 범위를 따르며, 사용 가능한 근거가 부족하면 필요한 자료의 종류를 먼저 안내합니다.
문서 생성 창을 닫으면 작업도 멈추나요?
생성을 시작한 뒤 문서 생성 창만 닫아도 로컬 엔진과 앱이 실행 중인 동안 작업은 이어집니다. 하단 상태 표시와 문서 생성 화면에서 단계와 결과를 다시 확인할 수 있습니다. 앱이나 로컬 엔진이 종료되면 진행 중인 작업이 중단될 수 있습니다.
어떤 운영체제와 파일 형식을 지원하나요?
첫 공개 설치 파일은 macOS용으로 준비하고 있습니다. Windows 버전은 플랫폼 서명과 설치·업데이트 검증을 마친 뒤 순차적으로 제공할 예정입니다. 실제 지원 버전과 설치 조건은 다운로드를 열 때 함께 고지합니다. 파일 형식별 지원 범위는 다르며, HWPX와 실험적 형식은 대상 프로그램에서 직접 열어 최종 호환성을 확인해야 합니다.
얼리 액세스 가격은 얼마인가요?
결제는 아직 열리지 않았습니다. 대한민국 판매가 시작되면 모든 얼리 액세스 구독은 같은 포함 기능을 월 19,900원으로 시작합니다. MindStruo 서비스가 최종 해지로 기록하지 않은 같은 구독에는 월 19,900원 가격이 유지됩니다. Codex 이용 권한과 비용은 별도입니다.
Founding 100과 해지 규칙은 어떻게 되나요?
Founding #001–#100은 MindStruo 서비스가 얼리 액세스 최초 결제의 성공을 확인한 순서대로 첫 100개 계정에 부여합니다. Founding은 번호가 붙는 초기 참여자 표시일 뿐 기능이나 가격은 다른 얼리 액세스 구독과 같습니다. 앱에서 구독 관리를 열면 일반 해지 효과를 먼저 안내합니다. 활성 Founding 번호가 있으면 영구 상실을, 번호가 아직 확정되지 않았지만 남은 자리가 있으면 결제 반영 중 배정될 가능성까지 별도로 확인합니다. 이 확인만으로 구독이 취소되지는 않습니다. 예약 해지, 일시 정지, 결제 재시도 또는 허용된 유예기간은 서비스가 구독을 최종 해지로 기록하기 전까지 연속성을 끊지 않습니다. 최종 해지 기록 전에 예약 해지를 철회하면 연속성이 유지됩니다. 최종 해지로 기록되면 Founding 번호와 가격 유지 자격은 영구히 사라지고 종료된 번호는 다시 배정되지 않으며, 이후 구매는 그때 표시된 가격의 새 구독입니다. 이 정적 페이지는 실시간 잔여 수량을 표시하지 않습니다.
구독을 취소하거나 환불받으면 로컬 파일도 사라지나요?
구독 취소는 원칙적으로 현재 결제기간 종료 시 적용되고 다음 결제를 막습니다. 승인된 전액 환불이나 차지백이 반영되면 유료 기능은 즉시 중단될 수 있지만, 사용자의 로컬 볼트, Markdown 원본과 이미 내려받은 결과물은 자동 삭제되지 않습니다.
문의할 때 무엇을 보내야 하나요?
support@mindstruo.com으로 앱·운영체제 버전, 문제가 난 화면과 순서, 개인정보를 가린 오류 화면을 보내 주세요. 결제 문의에는 주문 이메일과 Paddle 거래번호를 함께 적으면 됩니다. 비밀번호, API 키, 카드 전체 번호, CVC와 불필요한 원문 자료는 보내지 마세요.
정책 문의
일반 문의는 support@mindstruo.com, 개인정보 문의는 privacy@mindstruo.com으로 보내 주세요.